Regulamin

• Serwis - strona internetowa prowadzona pod marką Wasz Dzień.
• Usługodawca - Estudio Creativo Ewa Tyc, podmiot prowadzący markę Wasz Dzień, NIP: 8993039200, adres siedziby: ul. Partynicka 7 lok. 1A, 53-031 Wrocław Krzyki, woj. dolnośląskie.
• Klient - osoba fizyczna, konsument, przedsiębiorca na prawach konsumenta albo przedsiębiorca zamawiający usługę.
• Projekt - strona ślubna, zaproszenie cyfrowe, grafika z QR, formularz RSVP, Galeria lub inny uzgodniony materiał cyfrowy.
• Materiały Klienta - dane, teksty, zdjęcia, lista gości, preferencje, inspiracje i inne treści przekazane do realizacji Projektu.
• Galeria - przypisana do konkretnego wydarzenia usługa umożliwiająca przesyłanie zdjęć przez kod QR oraz ich prywatne udostępnienie albo publikację po zatwierdzeniu przez Klienta.
• Gość - osoba korzystająca ze strony, formularza RSVP, linku lub kodu QR Galerii.
• Treść Gościa - odpowiedź RSVP, zdjęcie, podpis, wiadomość, nazwa pliku i inne informacje przesłane przez Gościa.

Serwis prezentuje przykładowe style, pakiety i formularz zapytania. Samo wysłanie formularza nie powoduje obowiązku zapłaty i nie oznacza automatycznego zawarcia umowy. Do zawarcia umowy dochodzi po potwierdzeniu przez Usługodawcę zakresu, ceny, terminu oraz po akceptacji tych warunków przez Klienta w wiadomości e-mail lub w innej trwałej formie.

Projekty prezentowane w serwisie są przykładami. Ostateczny zakres, wygląd i liczba materiałów zależą od wybranego pakietu, dostępności technicznej i materiałów przekazanych przez Klienta.

Postanowienia dotyczące Galerii obowiązują również Gościa. Linki do Regulaminu, Polityki prywatności i informacji dotyczącej konkretnego wydarzenia są udostępniane przed wysłaniem zdjęcia, a rozpoczęcie uploadu wymaga potwierdzenia zapoznania się z tymi dokumentami.

Usługodawca może oferować w szczególności następujące pakiety:

• Strona ślubna - przygotowanie strony z informacjami dla gości, mapą, harmonogramem i RSVP.
• Strona + zaproszenie - strona, zaproszenie cyfrowe, Save the Date, zaproszenie dla druhny i kod QR prowadzący do strony.
• Strona + zaproszenie + galeria - zakres pakietu z zaproszeniem oraz Galeria zdjęć gości z osobnym kodem QR i własna domena.

Ceny widoczne w serwisie są cenami orientacyjnymi lub ofertowymi dla standardowego zakresu. Jeżeli Klient oczekuje niestandardowych funkcji, dodatkowych wersji językowych, rozbudowanej liczby poprawek lub pilnej realizacji, cena i termin mogą zostać uzgodnione indywidualnie.

Galeria w obecnym zakresie przyjmuje wyłącznie zdjęcia. Nie obejmuje filmów, transmisji ani pokazu slajdów na żywo, chyba że strony wyraźnie uzgodnią rozszerzenie usługi. Limity rozmiaru, liczby i typów plików oraz termin uruchomienia i zamknięcia Galerii są wskazywane przed jej aktywowaniem albo bezpośrednio w interfejsie przesyłania.

Klient wybiera jeden z dostępnych trybów:

• Moderowana przez Parę Młodą - Goście mogą przesyłać zdjęcia bez konta, ale inni Goście widzą wyłącznie materiały zatwierdzone przez Klienta lub osobę, której przekazał link moderatora.
• Prywatna - tylko dla Was - Gość może przesłać zdjęcia, ale nie uzyskuje dostępu do materiałów innych osób; całość jest dostępna Klientowi przez prywatny link właściciela.

Link właściciela i link moderatora są poufne. Klient odpowiada za ich bezpieczne przechowywanie oraz za działania osób, którym świadomie je udostępnił. Publiczny link uploadu może zostać przekazany dalej przez osobę mającą dostęp do QR, dlatego nie stanowi sam w sobie gwarancji tożsamości Gościa. Usługodawca może zastosować dodatkowy kod dostępu, limity i zabezpieczenia przeciw nadużyciom.

Galeria jest usługą czasową, a nie bezterminowym archiwum ani jedyną kopią zapasową. Klient powinien pobrać zdjęcia przed terminem wskazanym w Galerii. Jeżeli nie uzgodniono inaczej, zdjęcia są usuwane z aktywnego magazynu najpóźniej 30 dni po zamknięciu Galerii i przekazaniu materiałów Klientowi. Na życzenie pliki mogą zostać przekazane do folderu Dysku Google należącego do Klienta; po potwierdzeniu przekazania dostęp Usługodawcy zostanie ograniczony albo usunięty, o ile nie jest potrzebny do dalszego wsparcia.

W zakresie, w którym Klient jest administratorem danych osobowych zebranych przez RSVP lub znajdujących się w Galerii, powierza Usługodawcy ich przetwarzanie w celu wykonania umowy. Niniejszy punkt wraz z potwierdzeniem zamówienia stanowi uzgodnienie wymagane przez art. 28 RODO. Jeżeli korzystanie przez Klienta ma charakter wyłącznie osobisty lub domowy, Usługodawca mimo to stosuje opisane niżej zabezpieczenia.

• Przedmiot i cel: przyjęcie i zapis odpowiedzi RSVP, udostępnienie ich Klientowi w prywatnym panelu, eksport i usunięcie, a dla Galerii także zapis zdjęć, utworzenie miniatur, moderacja i przekazanie plików.
• Czas: od aktywowania RSVP lub Galerii do zakończenia okresu retencji wskazanego w Regulaminie, potwierdzeniu zamówienia lub Polityce prywatności.
• Rodzaje danych: dane identyfikacyjne i kontaktowe Gości, decyzja o obecności, preferencje organizacyjne, wiadomości, wizerunki i informacje widoczne na zdjęciach, metadane oraz dane techniczne przesłania.
• Kategorie osób: Klient, Goście, osoby wskazane w RSVP, osoby widoczne na zdjęciach oraz osoby korzystające ze strony i Galerii.

Usługodawca przetwarza te dane wyłącznie na udokumentowane polecenie Klienta i w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi, zapewnia poufność osób upoważnionych, stosuje środki bezpieczeństwa odpowiednie do ryzyka, pomaga Klientowi w realizacji praw osób oraz obowiązków związanych z bezpieczeństwem i zgłasza Klientowi naruszenie ochrony powierzonych danych bez zbędnej zwłoki. Po zakończeniu usługi zwraca dane w uzgodnionej formie oraz usuwa swoje kopie zgodnie z retencją, chyba że prawo nakazuje dalsze przechowywanie.

Klient udziela ogólnej zgody na korzystanie z dostawców hostingu, przechowywania plików, poczty, bezpieczeństwa i obsługi technicznej wymienionych w Polityce prywatności lub informacji dotyczącej Galerii. Usługodawca nakłada na nich obowiązki ochrony danych nie mniej rygorystyczne niż wynikające z niniejszego punktu i informuje Klienta o planowanym dodaniu lub zastąpieniu dostawcy, umożliwiając zgłoszenie uzasadnionego sprzeciwu.

Na uzasadnione żądanie Usługodawca udostępni informacje potrzebne do wykazania spełnienia tych obowiązków i umożliwi rozsądną weryfikację, z poszanowaniem bezpieczeństwa innych klientów, tajemnicy przedsiębiorstwa i ciągłości usługi. Klient odpowiada za zgodność swoich poleceń z prawem, wybór podstawy przetwarzania, ustalenie odbiorców Galerii oraz wykonanie obowiązków informacyjnych, które dotyczą go jako administratora.

1. Klient wysyła zapytanie przez formularz, e-mail lub telefonicznie.
2. Usługodawca potwierdza zakres, cenę oraz listę potrzebnych materiałów. Rezerwacja terminu nie jest wymagana.
3. Klient przekazuje materiały i potwierdza warunki realizacji.
4. Usługodawca przygotowuje pierwszą wersję Projektu w uzgodnionym terminie, liczonym od otrzymania kompletu materiałów.
5. Klient zgłasza poprawki w ramach pakietu. Poprawki wykraczające poza pakiet mogą wymagać osobnej wyceny.
6. Po akceptacji Usługodawca przekazuje link, pliki, kody QR, prywatne dostępy do Galerii lub inne uzgodnione rezultaty.

Klient oświadcza, że ma prawo przekazać Usługodawcy materiały, w szczególności zdjęcia, teksty, dane gości, znaki graficzne, utwory lub inspiracje. Klient odpowiada za prawdziwość i legalność przekazanych treści oraz za posiadanie właściwej podstawy do przekazania danych, wizerunków lub twórczości innych osób.

Przed wysłaniem zdjęcia Gość powinien zapoznać się z Regulaminem, Polityką prywatności i informacją dotyczącą danej Galerii. Gość oświadcza, że może przekazać Treść Gościa parze i, jeżeli wybrano tryb moderowany, udostępnić ją zaproszonym odbiorcom Galerii. Sam brak sprzeciwu wobec wykonania zdjęcia nie zawsze oznacza zgodę osoby przedstawionej na jego rozpowszechnianie.

Zabronione jest przesyłanie w szczególności:

• treści bezprawnych albo naruszających prywatność, dobra osobiste, wizerunek, prawa autorskie lub inne prawa osób trzecich,
• treści intymnych, seksualizujących, wykorzystujących dzieci, poniżających, zawierających groźby albo nawołujących do przemocy lub nienawiści,
• złośliwego kodu, spamu, reklam i plików niezwiązanych z wydarzeniem,
• plików pozyskanych z naruszeniem zabezpieczeń albo przekazanych w celu podszycia się pod inną osobę.

W trybie moderowanym decyzję o pokazaniu zdjęcia innym Gościom podejmuje Klient lub wyznaczony przez niego moderator. Brak zatwierdzenia przez Klienta nie oznacza automatycznie, że Usługodawca uznał zdjęcie za bezprawne. Usługodawca może stosować automatyczne filtry techniczne dotyczące typu, rozmiaru pliku, złośliwego kodu, częstotliwości wysyłki i limitów pojemności. Nie stosuje rozpoznawania twarzy ani automatycznej oceny osób widocznych na zdjęciach.

Zdjęcie lub inną treść, którą zgłaszający uważa za bezprawną albo naruszającą Regulamin, można zgłosić elektronicznie na hello@waszdzien.pl z tematem „Zgłoszenie treści w galerii”. Zgłoszenie powinno zawierać: dokładny adres Galerii i możliwie dokładne wskazanie zdjęcia, uzasadnienie, imię i adres e-mail zgłaszającego oraz oświadczenie, że według jego dobrej wiary przekazane informacje są prawdziwe i kompletne. Podanie imienia nie jest wymagane przy zgłoszeniu treści mogących dotyczyć przestępstw seksualnych wobec dzieci.

Usługodawca potwierdza otrzymanie kompletnego zgłoszenia i rozpatruje je terminowo, starannie, obiektywnie i bez arbitralnego działania. Może czasowo ukryć materiał, usunąć go, ograniczyć dostęp, zablokować dalsze przesyłanie albo pozostawić treść bez zmian. Jeżeli zna elektroniczne dane kontaktowe osoby, której treść ograniczono, przekazuje jej jasne uzasadnienie decyzji i informację o możliwości zwrócenia się o ponowne rozpatrzenie sprawy, chyba że przekazania informacji zabrania prawo. Kontaktowym punktem Usługodawcy dla odbiorców usługi i właściwych organów jest hello@waszdzien.pl.

Do chwili pełnej zapłaty, o ile strony nie ustalą inaczej, prawa do przygotowanych projektów i plików pozostają przy Usługodawcy. Po opłaceniu zamówienia Klient otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z Projektu na potrzeby własnego ślubu i wesela.

Klient nie może odsprzedawać szablonów, kopiować projektów w celach komercyjnych, udostępniać plików jako własnych szablonów ani usuwać oznaczeń demo z materiałów pokazowych. Materiały demonstracyjne w serwisie są chronione i służą wyłącznie do wyboru stylu.

Gość zachowuje prawa do przesłanej przez siebie Treści Gościa. Udziela jednak Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji ograniczonej do okresu i celu działania Galerii: zapisania pliku, wykonania miniatury, wyświetlenia go zgodnie z wybranym trybem, umożliwienia pobrania przez Klienta, przygotowania eksportu oraz wykonania koniecznych kopii technicznych. Klient otrzymuje dostęp do zdjęć na prywatne potrzeby związane ze ślubem; ich dalsza publiczna publikacja wymaga samodzielnego sprawdzenia praw autora i osób przedstawionych na zdjęciu.

Serwis nie pobiera płatności automatycznie. Zasady płatności, ewentualna zaliczka, termin zapłaty i forma rozliczenia są wskazywane w wiadomości potwierdzającej zamówienie lub na fakturze/rachunku.

Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta po zawarciu umowy na odległość co do zasady może odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, chyba że zachodzi ustawowy wyjątek.

Jeżeli Klient wyraźnie zażąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu na odstąpienie, może być zobowiązany do zapłaty proporcjonalnego wynagrodzenia za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia. Jeżeli usługa zostanie w pełni wykonana za uprzednią wyraźną zgodą Klienta i po przyjęciu przez niego do wiadomości utraty prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi, prawo odstąpienia może wygasnąć.

W przypadku projektów silnie spersonalizowanych, przygotowanych według specyfikacji Klienta, zakres prawa odstąpienia może być ograniczony zgodnie z ustawą o prawach konsumenta. Informacja o konkretnych skutkach zostanie przekazana przed rozpoczęciem realizacji zamówienia.

Reklamacje można składać na adres hello@waszdzien.pl. Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe, opis problemu i oczekiwany sposób rozwiązania. Usługodawca odpowiada w terminie 14 dni od otrzymania kompletnego zgłoszenia.

Jeżeli Projekt jest niezgodny z umową, Klient może żądać doprowadzenia go do zgodności z umową, a w przypadkach przewidzianych prawem także obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.

Gość może pod tym samym adresem zgłosić problem techniczny z przesłaniem zdjęcia. Zgłoszenie dotyczące bezprawnej treści lub usunięcia wizerunku jest obsługiwane zgodnie z punktem 8 oraz Polityką prywatności, niezależnie od trybu reklamacyjnego Klienta.

Do korzystania z serwisu potrzebne są: aktualna przeglądarka internetowa, włączona obsługa JavaScript, dostęp do Internetu oraz aktywny adres e-mail. Do otwierania plików PDF może być potrzebny czytnik PDF. Wygląd strony może różnić się w zależności od urządzenia, przeglądarki i ustawień systemowych. Przesłanie zdjęć wymaga dodatkowo zezwolenia przeglądarce na wybór plików lub dostęp do aparatu oraz użycia obsługiwanego formatu i rozmiaru wskazanego w Galerii.

Usługodawca dokłada należytej staranności, aby projekty działały poprawnie i były zgodne z ustaleniami. Nie odpowiada jednak za przerwy lub ograniczenia spowodowane awariami dostawców hostingu, domen, poczty, narzędzi zewnętrznych, siłą wyższą albo działaniem osób trzecich, na które nie ma wpływu.

Usługodawca stosuje środki bezpieczeństwa odpowiednie do charakteru zdjęć, jednak nie może zagwarantować nieprzerwanego działania sieci komórkowej lub Wi-Fi w miejscu wesela ani wyeliminować każdego ryzyka internetowego. W przypadku awarii podejmuje rozsądne działania w celu przywrócenia usługi i, jeżeli jest to możliwe, odzyskania dostępności danych. Klient powinien pobrać przekazane zdjęcia przed końcem retencji i przechowywać własną kopię.

Usługodawca nie wykorzystuje zdjęć z Galerii do portfolio, reklamy, trenowania sztucznej inteligencji ani rozpoznawania twarzy bez odrębnej, odpowiedniej podstawy prawnej i wymaganych zezwoleń.

Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej, organizacji konsumenckich oraz informacji udostępnianych przez Prezesa UOKiK. Skorzystanie z takich metod jest dobrowolne, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.

Regulamin może zostać zmieniony w przypadku zmiany prawa, zakresu usług, cen, funkcji serwisu, danych usługodawcy lub sposobu realizacji projektów. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin obowiązujący w chwili zawarcia umowy, chyba że zmiana jest korzystna dla Klienta albo strony uzgodnią inaczej.